使命與行動(dòng)的融合——美寶環(huán)保服務(wù)體系再升級

　　作為全國較早研發(fā)并規模生產(chǎn)防腐泵和化學(xué)藥液過(guò)濾機的企業(yè)，美寶環(huán)保一貫注重每一位客戶(hù)的人性化關(guān)懷。承載著(zhù)以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，已然成為美寶的品牌哲學(xué)，體現在研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)等領(lǐng)域。

　　為向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的品牌體驗，美寶早在2016年品牌創(chuàng )立伊始，就打造出了一種向上的力量，這股力量叫做：放在心上!因為聚焦，關(guān)切，一心一意，是用情懷和情感包裹之下的能量。

　　放在心上，才是真心以待!

　　在過(guò)去的7年多時(shí)間里，我們很高興，更心懷感恩，感謝一路陪伴我們并不斷壯大的客戶(hù)家人們。而今，美寶在大家支持下不斷的強大，服務(wù)依舊是我們孜孜不倦去追求，去提升，去完善的一個(gè)版塊。所有客戶(hù)VIP一體化的服務(wù)標準，是我們目前正在執行的。而在不久的未來(lái)，我們還會(huì )不斷的升級迭代服務(wù)標準。

　　從讓您滿(mǎn)意，到讓您非常滿(mǎn)意，直至讓您感到意料之外的驚喜。

　　服務(wù)體系升級

　　在美寶的服務(wù)體系中，涵蓋了對產(chǎn)品的保障，對維護人員配置的升級，對服務(wù)支持力度的覆蓋以及對服務(wù)響應時(shí)效的承諾。從而全面提升客戶(hù)體驗，切實(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。

　　3年質(zhì)量保證期+終身質(zhì)量維護期

　　在質(zhì)量保證期：如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的設備故障(不含易損易耗件)，實(shí)行免費維修或更換的原則(包含配件費，工時(shí)費及異地產(chǎn)生的差旅費)

　　在質(zhì)量維護期：凡是美寶出售的任何產(chǎn)品，我司將提供終身質(zhì)量維護的服務(wù)。

　　成交只是服務(wù)的開(kāi)始!在美寶，我們將提供專(zhuān)項服務(wù)小組為客戶(hù)解決后續因產(chǎn)品問(wèn)題引發(fā)的一切事宜!該服務(wù)組人員分別由三個(gè)部門(mén)成員構成：您的專(zhuān)屬業(yè)務(wù)人員+專(zhuān)屬技術(shù)保障人員+專(zhuān)屬關(guān)愛(ài)專(zhuān)員。無(wú)論您后續有選型困擾，設備報修亦或是有任何意見(jiàn)或建議，我們都會(huì )第一時(shí)間予以響應并由我們專(zhuān)屬關(guān)愛(ài)員全程跟進(jìn)，確保您所提出的問(wèn)題予以解決。

　　1.遍布全國范圍內支持上門(mén)檢修

　　全國12家分公司，遍布各地。支持客戶(hù)在報修后第一時(shí)間奔赴現場(chǎng)解決。而今臺灣省分公司也已成立，誓將美寶公司遍及世界各地!

　　2. 線(xiàn)上支持服務(wù)

　　對客戶(hù)在安裝或使用設備過(guò)程產(chǎn)生的技術(shù)困擾，我司均提供24小時(shí)免費線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)。

　　3.意見(jiàn)受理服務(wù)

　　針對客戶(hù)每一個(gè)建議，每一次客訴，每一起報修均會(huì )立即響應，每位客戶(hù)均配備專(zhuān)屬關(guān)愛(ài)專(zhuān)員全程配合跟進(jìn)，直至解決!

　　我司支持到1分鐘響應，30分鐘給出解決方案，同城24小時(shí)內上門(mén)解決的處理機制。

　　7年如一日，客戶(hù)滿(mǎn)意屢獲認可

　　在新的市場(chǎng)大環(huán)境下，服務(wù)質(zhì)量已成為品牌競爭的關(guān)鍵制勝點(diǎn)。美寶環(huán)保不僅專(zhuān)注于技術(shù)研發(fā)和品質(zhì)提升，更致力于以客戶(hù)為中心，提升服務(wù)質(zhì)量，全面深化客戶(hù)口碑戰略。通過(guò)大力改善服務(wù)品質(zhì)，積極推動(dòng)數字化營(yíng)銷(xiāo)升級，推動(dòng)品牌銷(xiāo)售及售后服務(wù)體系升級，建立行業(yè)領(lǐng)先、運營(yíng)質(zhì)量卓越的銷(xiāo)售售后服務(wù)體系，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗貫穿客戶(hù)從購買(mǎi)到使用的全生命周期，全面提升品牌口碑。

　　美寶環(huán)保!始終在踐行zui初的使命。